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Q&Aよくあるご質問

Q.個人でも注文できますか?

A.

個人のお客様からのご注文も承っております。

Q.入稿可能なデータの種類を教えてください。

A.

illustratorでの入稿をお願い致します。

  • バージョンはCCまで対応しております。
  • illustratorのデータは必ずアウトライン化、画像の埋め込み、または添付をお願い致します。
  • 画像データがある場合は解像度が150dpi以上350dpi以下のものをご用意願います。

illustrator以外のデータにつきましては、フォントの置き換え、キャラクター、ロゴのトレース等、弊社で作業させて頂く場合がございます。 その際、データ製作代がかかる場合がございます。

Q.エクセル・ワード・パワーポイント(officeソフト)での入稿には対応していますか?

A.

officeソフトでの入稿の場合、こちらで出力可能なデータへ変換いたします。その際、フォントの置き換え、キャラクター、ロゴのトレース等の作業が必要な場合がございます。その場合はデータ製作代が発生いたします。

変換の際に、色味やレイアウト等の表示が変わってしまうことがございますので、出力工程の前にデータを確認して頂いております。

Q.デザインは行っていただけるのでしょうか

A.

デザインデータが無くてもご依頼いただけます。画像・イラスト・ロゴマーク等の素材をご提供いただけましたら、弊社にてデザイン致します。

デザイン料は3,000円からとなります。詳しくはその他フリーオーダーのオーダーデザインの項目をご覧ください。ご不明な点はお問い合わせください。

Q.キャラクターやロゴマークを入れたいです。

A.

使用したいキャラクターやロゴマークの使用規定を確認の上、データの支給をお願い致します。納品後のトラブルに関しましては、責任を負いかねます。

Q.使用したいロゴやイラストがあるのですが解像度の低い画像データしかありません。

A.

解像度の低い画像データをそのまま使用すると見栄えが悪くなってしまいます。ロゴやイラストであればこちらでデータをトレースし、拡大に対応するデータに変換することができます。

その際、データ製作代を頂きます。料金等は内容により異なりますのでお問い合わせください。

Q.完成イメージはあるのですが、うまく伝えられません。

A.

理想に近いものの画像(街で見かけたものやインターネットで見つけたものなど)があればそちらをお送りください。手書きで大雑把に描いたものなどでも参考にいたします。

Q.個数が最低数量以下の場合でも注文できますか?

A.

商品ごとで異なりますので、商品番号、商品名、個数等を明記のうえ、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

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